房产中介服务 安心和省钱不可兼得？

中介行业鱼龙混杂，从业人员良莠不齐，目前在一条街上，大大小小的房产中介门店就有来自不同品牌的十几家，让本来犹豫不定的二手房购房者更无从下手选择。

居住在南开区的张先生想购买附近王顶堤片区的房子，但是近两年，家门口陆续开了好几家中介公司，不知道该怎样选择。而且每家公司的中介费用和服务都不一样，大一点的公司中介费高，不能打折，小一点的公司找个房子就需要几个月时间，而现在又有很多网站可以提供二手房中介服务，张先生表示，自己从未有过购房经验，对于如此多的选择真的是无从下手。对于普通百而言，房屋买卖这样的大宗交易，应该是人生中的大事，理应慎重，但是市场上如此多的选择，究竟有何不同呢？

对于传统中介行业而言，买卖二手房如果去房屋中介的实体门店，往往是房子成交价格的2%，而近日一些互联网经纪平台，陆续推出二手房低至0.5%的优惠，如此低的门槛，在二手房价格战悄然打响的同时，会有更多的购房者不禁反思，房屋中介的高低和服务究竟有什么不同，服务的标准又是如何界定？服务的品质难道真和中介费的高低有关系吗？

带着疑问，记者通过走访调查，发现房天下、爱屋吉屋、安居客等互联网房产经纪平台，都已经向线下服务延伸，这些网上平台虽然没有实体门店之称，但是在房屋买卖上，公司的经纪人可以全程提供买卖二手房的中介服务。二手房买卖同样收取一定的，例如房天下目前收取0.5%，爱屋吉屋收取1.0%，其他传统中介公司收取2.0%，以购买100万的房屋为例，付给传统中介公司需要2万元，而同等在互联网经纪公司，低只需要5000元，仅为传统中介公司的四分之一。

通过记者走访，了解到，虽然大体上各家中介公司服务内容都是相同的，但是服务收费标准却有所不同。链家地产、中原地产和我爱我家等传统中介公司的经纪人向记者介绍，目前收取的中介费是2%，包含为客户选房，带看，谈单，签约，打协议，面签，过户等一系列二手房买卖过程。而在中介卖房，如果购房者需要贷款还需要一定的评估费，上述几家公司经纪人均表明评估费为购房总房款的5‰，找中介公司办理贷款，还要再交600元的贷款服务费。其中链家地产还包括五大安心承诺，保障买到的房子在凶宅、辐射、产权、煤水电气暖，以及房屋漏水等五大方面有所保障，但如果选择五大安心承诺内容，中介费会更高一些，由原来的2.0%变为2.5%或者3.0%，对于中介费的变化，记者也同样走访购房者，是否会选择中介购房，或者在购房期间选择中介提供的增值服务，其中有31%的购房者表示根本不会考虑中介购房，有48%的购房者表示会通过中介购房，但不会选择增值服务，7%的购房者表示会选择中介购房但是增值服务持不确定的态度，14%的购房者表示会选择中介公司购房并为了安心会选择增值服务，而在这14%的购房者中，大多为首次购房，不清楚二手房的交易流程，因而对相应增多也比较认可。

之前通过某中介公司签订二手房的王先生，再缴纳定金和中介费之后，按照流程，到房管局过户时，才被告知马上要过户到自己名下的这套房子在3天前已被法院查封，这种情况无法过户。虽然事后中介公司同意向王先生退还定金和中介费，但是耽误了近半年时间，王先生依旧没能如愿买到房子。难道购房者只能通过支付高额的才能享受到相应有质量的服务吗？

带着同样的疑问，记者同样走访了互联网房产经纪公司，对于收费标准，爱屋吉屋的经纪人表示目前收取的是1%，贷款服务费600元，评估费是800元。房天下经纪人小李则介绍，除了收取0.5%的外，房天下的贷款服务费和评估费都是500元，而且经过房源排查，目前所剩房源都是保障房，因而要收取0.2%的保障金，同样在凶宅、辐射、产权、费用结清及房屋漏水等购房者关注的五大方面有所保障。对于中介服务的保障，房天下一直很有信心。房天下天津电商集团总经理邢晨表示，“通过不定期更新房天下APP完成服务流程的监测，以保证各项服务的标准化。以房天下特有的房天下保障体系，让二手房交易全程得到安全保障。我们为用户搭建了透明化房源系统，业主委托房源后可以随时随地在网上更改信息，对房源直接进行管理，保证房源的真实有效性。我们的终目的是为购买二手房的客户带来全新的购房体验，而不是以低来吸取客户，降低服务标准。互联网房产经纪较传统中介公司起步晚，因而我们可以说更看重服务，我们也更看重通过房天下交易的客业双方带来的转介绍客户，百姓的口碑才是我们一直要追求的。“无论是过去的信息平台，还是如今提供互联网工具及数据服务的交易平台，房天下都是希望用互联网的手段去进一步优化行业模式，改造如今二手房交易模式中的低效、标准模糊的地带，自营业务起的是示范作用。“

房天下天津二手房商圈经理胡博前几天接待了一位主动来卖房的老者，胡博表示“老人姓刘，自己在四年前就通过房天下端口协助刘大爷买到房子，现在刘大爷想通过中介公司卖房，而且已经把房源委托给某中介公司，但是3个月过去了，房一直没有卖出去，刘大爷比较着急，就跟某中介的经纪人说既然你们卖不出去我就还去房天下看看吧，但是这个中介的经纪人却说虽然我们公司低但是乱收费。好在刘大爷没有相信他们的话，亲自找到我们询问经纪服务，还恰巧遇见了自己，讲述了以上的遭遇。”“目前经过近一周时间，已经带看过4次，其中有一位客户有意，已经与我们签约。“胡博经理补充道。对于如此快速的匹配客户，邢晨说”房天下有着庞大的客源系统，每个小区内的房源带看都有详细的记录，这样只要该小区有卖房的需求，我们都会在时间为留有记录但还没有买到房子的客户迅速匹配。“

由此看来，互联网中介公司的服务还是受到客户的支持与肯定的。面对互联网房产经纪平台的线下攻势，传统经纪公司将注意力从线下向线上发展，开发手机app,与自身网站整合，以提高服务质量。在互联网快速发展的今天，房产交易依旧是一个漫长而复杂的过程，随着互联网与中介行业的逐渐融合，包括信息的逐渐透明，可以加速房产中介行业回归到服务、改善用户体验为核心的本质。作为普通消费者，希望能够花少的钱享受优质的服务，而不是享受高质量服务的前提是需要再额外支付成本，想要安心购房或者买到没有问题的房子就要高，那二手房中介存在的意义何在，中介公司不是本应该在消费者支付后就要保障房屋从成交到过户后的一系列问题吗？因而希望在互联网房产中介的带动下，本市的房屋中介行业真的是可以加快信息透明，操作过程透明的道路，能够真正改善二手房购房者的购房体验。

后，房天下天津二手房为购买二手房的购房者，提供以下几点建议，购房者可根据自身情况引起注意：

（1）核实房屋产权是否清晰:卖方必须是房屋的所有人，通过查验产权证和产权人身份证核实，确认无误即可。

（2）核实房屋状况：在看房时从以下几个方面入手了解：房屋建筑状况（建筑质量及管道等硬件设施、附近是否有变电站、加油站等高辐射和较危险的公共设施）、房屋小区状况（治安、是否临街、绿化及人文环境）、房屋权利情况（房屋权属信息等）。这些情况的核实，有利于你控制好交易的实际成本和风险。

（3）明确交易程序：二手房交易可分为看房、签约、按合同约定明确时间给首付款、过户、交房、给余款几大步骤。这几个步骤需要注意：保留好交易每一环节的证据、过户是一定要房产证上所有人都到场才可以过户、在交房时要查看清楚对方是否缴纳清了物业费、水电煤气费，并且一定要进行资金监管。

（4）签合同时需明确：1）再次确认房产证、契税票，看清产权性质、、建筑年代、交税时间、房子是否还在抵押等；2）确定自己是否有购房资质，注：非本市户籍家庭可提供连续1年纳税证明或社保缴纳证明；3）明确付款方式，全款还是贷款。贷款的话还要确定自己的贷款方式、贷款资质和额度；4）与房主商定迟过户日期，物业交割时间，房屋钥匙交付时间、原户口迁移时间等这些需明确写在合同上。如中介的合同里没有写清以上重要问题，一定要求中介公司在补充协议里注明。

房天下天津二手房建议，如果购房者想通过中介公司来成交，可选择正规有品质保障的大型连锁中介企业，一般正规中介有工商部门核发的营业执照和房管部门核发的备案证书，黑中介则基本没有备案记录，并且在交易过程中，要清楚购房费用，索要各项税费的票据，没有票据可以拒绝交费。购买二手房的费用主要包括三大块：房款，一定要同卖房者当面谈价格、订合同；中介和代办费，注意提前约定；交易时需缴纳的税费。二手房种类很多，需缴纳的相关税费也不同，好在合同后附上《费用清单》，以及《补充协议》。